加害者の保険会社の担当の方の対応は様々あるようですが、
治療中は丁寧に対応してくれた場合でも、

治療終了後、適切な後遺障害等級のためのアドバイスを受けたり、
認定結果が妥当かどうかの判断を求めたりすることまでは期待できません。

また、賠償金については、
ほとんどの場合裁判基準よりも低い金額しか提示されません。

従って、加害者の保険会社の方の対応に問題を感じていない方も、
後遺障害等級の認定の段階や、
賠償金の提示があった段階で一度弁護士に相談されることをお勧めします。